DAE publica programação diária dos serviços

Os moradores de Americana contam, a partir desta terça-feira (18) com mais um serviço no site oficial do DAE (Departamento de Água e Esgoto) ??? www.daeamericana.com.br. A programação diária dos serviços realizados pela autarquia pode ser consultada de maneira fácil e simples: com apenas um clique o munícipe fica sabendo se a solicitação registrada pelo telefone 0800 12 3737 está relacionada para execução dentro dos trabalhos daquela data.
Ao entrar no endereço eletrônico do DAE, é possível verificar uma chamada “Programação operacional do dia” e um botão “Veja a programação”. Quando o visitante clica neste botão, uma nova aba é aberta e um arquivo de PDF é carregado. Neste documento, constam todos os serviços que estão programados para aquele dia, constando o número da Ordem de Serviço, que é o mesmo do protocolo fornecido ao reclamante; o motivo do reparo; e a rua e o bairro onde será executado o trabalho. A relação dos serviços é atualizada diariamente, às 8 horas, pela Divisão de Obras, Manutenção e Operação (Domo) do DAE.
O diretor geral da autarquia, Carlos Cesar Gimenez Zappia, destacou a importância dessa nova ferramenta. “O nosso setor de Comunicação teve essa iniciativa, a pedido do prefeito Omar Najar, que vai permitir uma maior transparência aos serviços realizados. Saber onde estão trabalhando as nossas equipes permite ao munícipe acompanhar se sua solicitação está na programação do dia ou não”, explicou.
O novo serviço disponibilizado à população também foi elogiado pelo prefeito Omar Najar. “Desde o início da nossa gestão buscamos melhorar cada vez mais os serviços oferecidos aos munícipes. Permitir que o morador saiba onde o DAE está trabalhando no dia é uma maneira de prestar contas do nosso trabalho de maneira acessível a todos”, comentou.
Na programação de serviços disponibilizada neste primeiro dia da nova ferramenta no site, consta que o DAE está com equipes atendendo 66 Ordens de Serviços referentes a: baixa pressão de água; conserto de cavalete; conserto de vazamento de água no passeio; conserto de vazamento de água na rua; desobstrução de rede de esgoto; falta de água; registro quebrado; troca de ligação de água; troca de rede de água; e conserto de rede de esgoto em viela.

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