Com o objetivo de oferecer mais segurança e tranqüilidade aos seus beneficiários, uma Cooperativa Médica que atende as cidades de Santa Bárbara d’Oeste, Americana e Nova Odessa, há um ano passou a oferecer um serviço especializado de aconselhamento médico por telefone e atendimento pré-hospitalar, tudo por um número de telefone gratuito de 0800, que pode ser consultado sem sair de casa.

O Aconselhamento médico por telefone é um serviço disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Neste serviço, o beneficiário tem a possibilidade de esclarecer dúvidas na área de saúde, que podem ser relacionados a medicamentos e dosagens, interpretações de exames e receituários, orientação nas situações do cotidiano e na necessidade de ações de primeiros-socorros, controle de pânico em situações de emergências e dúvidas durante uma ocorrência.

Já o Atendimento pré-hospitalar oferece suporte especializado, com médico em UTI móvel ou veículo de deslocamento rápido, visando a solução da ocorrência médica no próprio local de atendimento e, quando isso não for possível, encarrega-se de realizar o encaminhamento ao hospital.

Como o atendimento é feito?

O primeiro contato é realizado via telefone, através do número gratuito de 0800 onde o beneficiário é atendido por profissionais capacitados e treinados, dentre eles, um médico que seguirá o Protocolo de Triagem Médica Internacional, e dará as primeiras orientações.

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